Bei der Stadt Walsrode wird der Begriff "Rathaus" wörtlich genommen. Wir verstehen uns als Haus für Rat suchende Bürgerinnen und Bürger. Deshalb findet hier auch keine Verwaltung im klassischen Sinne statt, sondern alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich im kundenorientierten Bürgerservice um Ihre Belange. Sollten wir Ihnen einmal nicht weiterhelfen können, da Ihre Angelegenheit nicht in unserem Hause bearbeitet wird, so werden wir Sie bzw. Ihr Anliegen jedoch schnellstmöglich an die zuständige Stelle weiterleiten.

Die wichtigste Säule unseres modernen Rathauses ist das Bürgerbüro. Hier können Sie nicht nur Pässe und Ausweise beantragen, Meldeangelegenheiten erledigen oder gelbe Säcke abholen, sondern unser Bürgerbüro steht Ihnen als erste Anlauf- und Informationsstelle für Behördenfragen aller Art zur Verfügung. Es soll Sie durch den manchmal etwas verworrenen Behördendschungel führen. Mit den äußerst bürgerfreundlichen Öffnungszeiten haben auch Berufstätige die Möglichkeit, die Dienste des Bürgerbüros außerhalb ihrer Arbeitszeiten in Anspruch zu nehmen.

Sie wollen ein Gewerbe anmelden oder eine Waffe in eine Waffenbesitzkarte eintragen lassen? Für solche und andere Dinge aus dem Bereich des Ordnungsrechts wenden Sie sich bitte an unser Ordnungsamt.

Heiraten, Kinder bekommen, den Namen ändern, eine Lebenspartnerschaft begründen - das Leben steckt manchmal voller Überraschungen. Für solche dieser Art ist bei uns das Standesamt zuständig.

In vielen Lebenslagen kann man auf die Hilfe und Unterstützung der Gesellschaft angewiesen sein. Sei es bei bestehender Langzeitarbeitslosigkeit oder drohender Obdachlosigkeit, um nur zwei Bereiche der Zuständigkeiten unseres Amtes für Soziale Angelegenheiten zu nennen. Scheuen Sie die Kontaktaufnahme nicht, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie gern!

Die Zeit ist reif für ein eigenes Häuschen? Die Finanzierung steht, im Kopf ist es auch schon fast fertig, doch vorher muss natürlich eine Baugenehmigung beantragt werden. Darüber und auch sonst über alle baurechtlichen Fragen informiert Sie unser Bauamt.

Seit Ende November 2004 hat die Niedersächsische Landesregierung unter der Adresse www.service.niedersachsen.de ein Bürgerserviceportal eingerichtet. Das Service-Portal umfasst u.a. einen Behördenwegweiser, eine Auflistung der Dienstleistungen der Landesverwaltung sowie einen Downloadservice mit Formularservice und Publikationen. Das Service-Portal wurde vom Ministerium des Inneren und der Staatskanzlei gemeinsam entwickelt.